Terminos y Condiciones

1. Aceptacion de los terminos

Al registrarte y utilizar PanStack (en adelante "la Plataforma"), aceptas estos Terminos y Condiciones en su totalidad. Si no estas de acuerdo con alguna parte, no debes usar la Plataforma. PanStack es un producto de Qualle Group.

2. Descripcion del servicio

PanStack es una plataforma de comercio electronico especializada en productos de panaderia artesanal. Conecta a vendedores (panaderos) con compradores, facilitando la venta, personalizacion y entrega de productos de panaderia.

3. Cuentas de usuario

Para usar la Plataforma debes crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Debes proporcionar informacion veridica y actualizada. PanStack se reserva el derecho de suspender cuentas que violen estos terminos.

4. Roles de usuario

Existen dos tipos de cuentas:

• Comprador (Customer): puede explorar productos, realizar pedidos y gestionar su historial de compras.
• Vendedor (Vendor): puede publicar productos, gestionar inventario y recibir pedidos. Los vendedores son responsables de la calidad e inocuidad de sus productos.

5. Pagos y transacciones

Los pagos se procesan de forma segura a traves de la Plataforma. PanStack actua como intermediario entre compradores y vendedores. Los precios se muestran en la moneda indicada por el vendedor (generalmente MXN). Qualle Group no se hace responsable por disputas entre compradores y vendedores.

6. Productos y calidad

Los vendedores son responsables de garantizar que sus productos cumplan con las normas sanitarias vigentes. PanStack puede remover productos que no cumplan con los estandares de la Plataforma. Los compradores deben verificar los ingredientes en caso de alergias alimentarias.

7. Privacidad y datos personales

Recopilamos y tratamos tus datos personales conforme a las leyes de proteccion de datos aplicables. Tu informacion se usa para operar la Plataforma, procesar pedidos y mejorar el servicio. No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento, salvo lo requerido por ley.

8. Seguridad biometrica (Passkeys)

PanStack ofrece autenticacion mediante passkeys (datos biometricos locales). Los datos biometricos no se almacenan en nuestros servidores; son gestionados localmente por tu dispositivo. Puedes registrar y eliminar passkeys desde la seccion de Seguridad en tu Panel.

9. Conducta prohibida

Queda prohibido: publicar contenido falso o enganoso, intentar acceder no autorizado a sistemas, realizar pedidos fraudulentos, acosar a otros usuarios, o violar cualquier ley aplicable. Las violaciones pueden resultar en la suspension permanente de la cuenta.

10. Limitacion de responsabilidad

PanStack y Qualle Group no seran responsables por danos indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma. La responsabilidad maxima de PanStack se limitara al monto pagado por el usuario en los ultimos 30 dias.

11. Modificaciones

PanStack se reserva el derecho de modificar estos Terminos en cualquier momento. Los cambios significativos seran notificados con al menos 15 dias de anticipacion. El uso continuo de la Plataforma despues de los cambios constituye aceptacion de los nuevos Terminos.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos Terminos, contactanos a traves del chat de soporte en la Plataforma.